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Esta web es propiedad de IVERIUM SPAIN CORPORATION (en adelante IVERIUM), con domicilio social en: Calle asunción nº 16 41011 y domicilio a efecto de notificaciones en Avenida Diego Martínez Barrio 10, 3a planta modulo 9, 41013 Sevilla
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IVERIUM es una Sociedad de Correduría de Seguros, que realiza su actividad de mediación por cuenta de las entidades aseguradoras con las que tiene suscrito un contrato de agencia, operando en todo el territorio nacional. Puedes consultar la información de las entidades aseguradoras con las que media IVERIUM en Entidades Aseguradoras en la web de la Dirección General del Seguro. también está inscrita en el Registro Especial de Mediadores de seguros dependiente de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones del Ministerio de Economía y Hacienda (entidad encargada de supervisar nuestra actividad).
En la página Web de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, podrá comprobar la vigencia de nuestra autorización administrativa para actuar como correduría
La correduría tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil, según Ley 26/2006 de Mediación de Seguros y reaseguros privados.
La correduría no mantiene ningún vínculo contractual que le suponga ninguna afección con entidades aseguradoras. En este sentido ofrece asesoramiento independiente, profesional e imparcial a sus clientes.con la clave J2748. Tiene concertado seguro de responsabilidad y constituida garantía financiera de conformidad con la Ley 26/2006 de Mediación de seguros y reaseguros privados. La Correduría ejerce su actividad libre de vínculos que supongan afección respecto a ninguna aseguradora. Su asesoramiento profesional se basa en la independencia, por lo que presta sus servicios desde la óptica de la adecuación a las necesidades del usuario. IVERIUM SPAIN CORPORATION, S.L. de acuerdo con la legislación vigente pone a disposición de sus clientes un servicio de Atención al Cliente que resolverá sus quejas y reclamaciones en los plazos legalmente establecidos, en la siguiente dirección: Paseo de la Castellana 197, 2º dcha. 28046 Madrid; Telf: 910 339 615; E.mail: atencionalcliente@aunnaasociacion.es
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Ejercicio de la actividad de la correduría (Descripción del Servicio)
IVERIUM SPAIN CORPORATION, S.L. lleva a cabo la actividad de mediador de seguros regulada por la ley 26/2006 de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados, que define ésta como la consistente en la presentación, propuesta o realización de trabajos previos a la celebración de un contrato de seguro, o de celebración de estos contratos, así como la asistencia en la gestión y ejecución de dichos contratos, en particular en caso de siniestro.
IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L. desarrolla esta actividad mercantil de mediación sin mantener vínculos contractuales que supongan afección con entidades aseguradoras, ofreciendo un asesoramiento independiente, profesional e imparcial basado en un análisis objetivo de los distintos productos de seguros en los que media, conforme a la ley.
El sistema de remuneración por el servicio que IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L. no conlleva cargo alguno de honorarios a sus clientes. Las compañías aseguradoras remuneran este servicio vía comisiones al considerarlo como un coste de su comercialización. Esta forma de retribución no supone un incremento en las primas de seguro que tienen fijadas, de forma que el servicio que ofrece IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L. solo puede añadir valor a esta forma de adquisición del producto.
Condiciones de los Contrato de Seguros
Todas las pólizas de seguros que Ud. pueda contratar directamente desde nuestra web o a través de nuestro servicio telefónico, se rigen por lo dispuesto en la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, en el Real Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados, y su Reglamento de 20 de noviembre de 1998 y por lo dispuesto en la propia póliza tanto en su Condicionado General como Particular.
Sin perjuicio de la información previa a la contratación que se le facilitará al usuario tanto de las Condiciones Generales como de las Particulares, todos los detalles de cobertura y exclusiones irán contenidos junto con la documentación de póliza que con posterioridad a su contratación recibirá en la dirección que nos haya facilitado, debiendo revisar la misma y notificar cualquier error o incidencia que pudiese detectar.
Durante el proceso de contratación on-line el usuario además de disponer en la propia web de una guía con los dis
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Derecho de desistimiento
El Cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir del contrato a distancia. El mencionado plazo será de treinta días naturales en el caso de los contratos de vida.
El plazo para ejercer este derecho empezará a correr desde el día de la celebración del contrato o desde el día en que reciba las condiciones e información contractual. En relación con los seguros de vida, comenzará cuando se informe al consumidor de que el contrato ha sido celebrado.
Este derecho deberá ser ejercitado por escrito a cualquiera de las direcciones postales o electrónicas a continuación indicadas (y se deberá acompañar al escrito una fotocopia del DNI a efectos acreditativos): Servicio de Atención al Cliente de Iverium es a través de produccion@iverium.com
Reclamaciones
La satisfacción de nuestros clientes es una preocupación fundamental en IVERIUM y por ello ponemos a tu disposición el servicio de quejas y reclamaciones, así como te facilitamos la siguiente información dónde podrás formular tus quejas y reclamaciones:
a) Se encuentra a tu disposición el Servicio de Atención al Cliente para la tramitación de quejas y reclamaciones relativas a la actividad de IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L.
Dicho servicio lo gestiona el Departamento de Atención al Cliente, pudiendo dirigirte al mismo por teléfono en el 954.991.184 o produccion@iverium.com
b) Podrá presentar quejas sobre las tareas de intermediación de seguros realizadas por IVERIUM ante el Servicio de Atención al Cliente y, en su caso, ante el Departamento de Defensor del Cliente de las respectivas entidades aseguradoras para las que IVERIUM medie. Puedes consultar los datos de los Departamentos de Atención al Cliente de las entidades aseguradoras para las que actualmente media IVERIUM en Entidades Aseguradoras.
c) Siempre que acredite haber escrito previamente la reclamación ante las Entidades Aseguradoras, y si la resolución ha sido contraria a su petición o no se haya producido en el plazo de dos meses desde su presentación, podrá formular reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección de Seguros y Fondos de Pensiones, que está en el Paseo de la Castellana 44, 28046, en Madrid o a través de su sitio web.
Legislación aplicable
A las relaciones entre IVERIUM y los usuarios nacidas de la contratación on line de servicios y productos y de cualquier otra actividad e información contenidas en la presente página web, será de aplicación la legislación española, con sometimiento expreso de la partes a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona, salvo en el caso de seguros de vida, cuya jurisdicción aplicable serán los tribunales del fuero del tomador.
